C.03.01 / SALUT, CONSUM I CIÈNCIA / C.03 Drets de les persones consumidores i usuàries
Compres de productes: devolucions, canvis i garanties *** Activitat nova ***
-
Breu descripció de l'activitat
A l'activitat es tracta la noció de consumidor i usuari i els drets que té a l'hora de comprar productes o contractar serveis.
Els continguts que es treballen són els conceptes relacionats amb les compres de productes: publicitat, pressuposts, tiquets/factures, devolucions, canvis, garanties i compres en línia.
Finalment s'aborda la importància de conèixer els drets que tenen els ciutadans com a consumidors i usuaris, especialment incidint en els òrgans als quals es poden dirigir per a resoldre els conflictes en matèria de consum.
-
Nivells educatius als quals s'adreça
Aquesta activitat va adreçada a alumnes de batxillerat, educació d'adults, formació professional, cicles formatius i públic adult en general.
-
Horari i lloc d'encontre
L'activitat té una durada aproximada de dues hores. Es realitza els dimarts i els dijous, de 10 a 12 hores, d'octubre a maig, amb un màxim de 15 alumnes.
Lloc de trobada: estàtula del Pagès del Meercat de l'Olivar. Plaça de l'Olivar 4.
Realització de l'activitat: Aula de Consum del Mercat de l'Olivar. Plaça de l'Olivar, núm. 4,1r pis.
-
Preu de l'activitat
L'activitat és gratuïta.
-
Observacions / Condicions
Per a més informació i confirmació de la inscripció podeu enviar un correu electrònic a consum@palma.es o telefonar al Servei de Consum i Mercats, telèfon 971 71 79 80.